Datenschutzerklärung

Wenn du bei mir buchst oder mir schreibst, vertraust du mir etwas an. Hier steht, was mit diesen Angaben passiert — in klarer Sprache, ohne Kleingedrucktes.

Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Daten bin ich, Sheree-Lou Manalo, erreichbar unter hi@shereelou.ch.

1. Wenn du diese Website besuchst

Beim Aufruf werden automatisch technische Angaben erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Angaben brauche ich, damit die Seite funktioniert und sicher bleibt. Ich nutze sie nicht, um dich zu identifizieren, und führe sie mit keinen anderen Daten zusammen.

2. Wenn du mir schreibst

Schreibst du mir per E-Mail oder WhatsApp, sehe ich deinen Namen, deine Adresse oder Nummer und was du mir mitteilst. Ich verwende das ausschliesslich, um dir zu antworten. Bitte schick mir auf diesen Wegen keine besonders heiklen Angaben zu deiner Gesundheit — dafür ist das persönliche Gespräch der bessere Ort.

3. Wenn du einen Termin buchst

Für Terminbuchungen nutze ich Cal.com. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin und allfällige Angaben aus dem Buchungsformular an Cal.com übermittelt und dort gespeichert. Cal.com ist ein Anbieter mit Sitz in den USA; die Datenbearbeitung richtet sich nach dessen Datenschutzerklärung.

4. Wenn du bezahlst

Zahlungen laufen über Stripe. Deine Kartendaten gebe ich zu keinem Zeitpunkt ein und sehe sie auch nicht — sie gehen direkt an Stripe. Ich erhalte lediglich die Bestätigung, dass bezahlt wurde, sowie die Angaben, die ich für meine Buchhaltung brauche. Auch Stripe hat Sitz in den USA.

5. Instagram

Ich verlinke auf mein Instagram-Profil. Ein Klick auf diesen Link führt dich zu Instagram, wo die Datenschutzbestimmungen von Meta gelten. Auf meiner Website sind keine Instagram-Inhalte eingebettet, die im Hintergrund Daten übermitteln.

6. Was du in einer Session mit mir teilst

Das ist mir der wichtigste Abschnitt, deshalb steht er ausführlicher da.

Was du während einer Session erzählst, zeigst oder formst, bleibt zwischen uns. Ich erzähle es nicht weiter — nicht an andere Teilnehmende, nicht an Angehörige, nicht an Kolleginnen.

Ich führe keine therapeutischen Aufzeichnungen und keine Krankengeschichte. Was ich mir notiere, sind organisatorische Dinge: Termine, gebuchte Pakete, Rechnungen — und gelegentlich ein kurzer Hinweis, damit ich beim nächsten Mal daran anknüpfen kann. Diese Notizen bleiben knapp und sind nur für mich.

Wenn du mir vor einer Breathwork-Session etwas zu deiner Gesundheit mitteilst, behandle ich das ebenso vertraulich und verwende es nur, um die Session sicher zu gestalten.

In Gruppensessions bitte ich alle Teilnehmenden, dasselbe zu halten: Was im Raum geteilt wird, bleibt im Raum. Ich kann das nicht rechtlich durchsetzen, aber ich spreche es zu Beginn jeder Gruppe an.

Ein Hinweis, den ich lieber ausspreche: Ich gehöre nicht zu einem reglementierten Gesundheitsberuf und unterstehe deshalb nicht der gesetzlichen Schweigepflicht, die für Ärztinnen oder Psychotherapeutinnen gilt. Meine Verschwiegenheit ist vertraglich zugesichert — verbindlich, aber rechtlich etwas anderes.

Es gibt eine Ausnahme, und die sage ich lieber offen: Wenn ich ernsthafte Sorge um dein Leben oder das Leben einer anderen Person hätte, würde ich Hilfe holen. Das würde ich, wenn immer möglich, zuerst mit dir besprechen.

Wenn du möchtest, dass ich Fotos deiner Arbeiten zeige, frage ich dich vorher und du entscheidest frei. Ohne dein ausdrückliches Einverständnis veröffentliche ich nichts, worauf du oder deine Arbeit erkennbar sind.

7. Wie lange ich Daten aufbewahre

Buchungs- und Zahlungsunterlagen bewahre ich zehn Jahre auf — das schreibt das Schweizer Obligationenrecht für die Buchhaltung vor. Alles andere lösche ich, sobald ich es nicht mehr brauche.

8. Deine Rechte

Du kannst jederzeit erfahren, welche Daten ich über dich habe, sie berichtigen oder löschen lassen und einer Bearbeitung widersprechen. Eine kurze Nachricht an hi@shereelou.ch genügt. Bist du mit meiner Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Sicherheit und Änderungen

Ich sichere deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Eine vollständige Sicherheit gibt es im Internet nicht — das kann ich nicht versprechen. Diese Erklärung kann sich ändern; massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.