Teilnahmebedingungen

Damit für uns beide klar ist, was gilt — kurz gehalten und in normaler Sprache.

1. Wer ich bin und was gilt

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Sheree-Lou Manalo, Einzelunternehmen in Zürich: Therapeutic Art einzeln und in der Gruppe, Breathwork sowie Töpferkurse. Mit deiner Buchung erklärst du dich damit einverstanden.

2. Buchung und Mindestalter

Deine Buchung wird verbindlich, sobald ich sie bestätigt habe. Bei Gruppenangeboten entscheidet die Reihenfolge der Anmeldungen.

Alle Angebote richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren.

3. Preise, Bezahlung und Material

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise. Einzelsessions sind vor oder beim Termin zu bezahlen, Pakete und Kursserien vor dem ersten Termin.

Im Kurspreis enthalten sind Ton, Glasuren, Werkzeuge und das Brennen. Du musst nichts mitbringen ausser Kleidung, die schmutzig werden darf.

4. Wenn du eine Einzelsession absagen musst

Gilt für Therapeutic Art (einzeln und in der Gruppe), Breathwork und Pottery Centered. Das Leben kommt dazwischen, das verstehe ich. Damit ich planen kann, gilt Folgendes:

• Bis 48 Stunden vorher: Du kannst kostenlos umbuchen oder absagen.
• Zwischen 48 und 24 Stunden vorher: Ich verrechne die Hälfte des Preises.
• Weniger als 24 Stunden vorher oder wenn du nicht erscheinst: Ich verrechne den vollen Preis.

Das ist keine Strafe, sondern schlicht die Realität eines kleinen Ateliers: Ein reservierter Termin lässt sich kurzfristig kaum mehr vergeben.

5. Wenn du eine Töpferserie absagen musst

Für Grounded und Rooted gelten längere Fristen, gerechnet ab dem ersten Termin. Eine Serie blockiert die Scheibe über mehrere Wochen — kurzfristig lässt sich das nicht mehr neu besetzen.

• Bis 14 Tage vorher: kostenlose Absage oder Umbuchung in eine spätere Serie.
• Zwischen 14 und 7 Tagen vorher: Ich verrechne die Hälfte des Kurspreises.
• Weniger als 7 Tage vorher oder nach Kursbeginn: Ich verrechne den vollen Kurspreis.

Wirst du plötzlich krank oder passiert etwas Unvorhergesehenes, schreib mir. Ich schaue mir das an — Kulanz gehört für mich dazu, auch wenn sie hier nicht als Anspruch steht.

6. Umbuchen und Ersatzperson

Umbuchen ist innerhalb der Fristen aus Punkt 4 und 5 kostenlos und hängt davon ab, ob ein passender Termin frei ist.

Kannst du bei einem Töpferkurs nicht kommen, darfst du deinen Platz an eine andere erwachsene Person weitergeben. Sag mir vorher kurz Bescheid, mit Name und Kontakt.

Bei Therapeutic Art und Breathwork geht das nicht. Diese Termine sind persönlich: Ich bereite mich auf dich vor, und bei diesen Formaten ist es wichtig, dass ich weiss, wer vor mir sitzt.

7. Wenn ich absagen muss

Sage ich einen Termin ab, bekommst du einen Ersatztermin oder dein Geld für diesen Termin zurück. Fällt eine ganze Kursserie aus, erstatte ich die noch nicht bezogenen Termine. Rückzahlungen mache ich innerhalb von 30 Tagen.

Bei Gruppenangeboten kann es vorkommen, dass zu wenige Anmeldungen zusammenkommen. Dann verschiebe ich den Termin oder sage ihn ab — auch kurzfristig. Bereits Bezahltes bekommst du in dem Fall vollständig zurück.

Ich behalte mir vor, Zeiten, Ort oder Ablauf anzupassen, wenn es nötig wird. Du erfährst es so früh wie möglich.

8. Fünferpakete

Die fünf Sessions eines Pakets sind für dich persönlich und innerhalb von sechs Monaten ab Kauf einzulösen. Sechs Monate klingen kurz — sie sind bewusst so gewählt, damit die Sessions ihren Zusammenhang behalten und nicht irgendwann verloren gehen.

Wenn das Leben dazwischenkommt und du die Frist nicht schaffst, melde dich vor Ablauf bei mir. In aller Regel finden wir eine Lösung.

Möchtest du nach der Hälfte aufhören, rechne ich die bereits bezogenen Sessions zum regulären Einzelpreis ab und erstatte dir die Differenz. Der Paketrabatt entfällt dabei, weil er sich auf das ganze Paket bezieht.

9. Töpferserien — verpasste Termine

Grounded und Rooted bauen aufeinander auf. Verpasst du einen Termin, kannst du ihn in einer späteren Serie nachholen, sobald dort ein Platz frei ist. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht, und der Kurspreis reduziert sich nicht.

10. Deine Werke

Was du formst, gehört dir.

Ton braucht Zeit: Trocknen, Schrühbrand, Glasur, zweiter Brand. Rechne ab dem letzten Termin mit rund drei bis vier Wochen, bis dein Stück fertig ist. So lange bleibt es bei mir im Studio.

Ich melde mich, sobald es abholbereit ist. Bitte hol es innerhalb von drei Monaten ab — danach brauche ich den Platz und darf es entsorgen. Melde dich einfach, wenn du in dieser Zeit nicht dazu kommst.

Beim Brennen kann trotz Sorgfalt etwas brechen oder reissen. Das passiert selten, aber es passiert — und ich kann es nicht garantieren.

Bei Therapeutic Art ist das entstandene Stück ohnehin Nebensache. Du darfst es mitnehmen, dalassen oder wegwerfen. Manche wollen es sehen, manche nie wieder — beides ist völlig in Ordnung.

11. Was dieses Angebot ist — und was nicht

Meine Angebote sind kreative und körperbezogene Erfahrungen. Sie ersetzen weder eine Psychotherapie noch eine ärztliche Behandlung. Nichts, was ich anbiete oder auf dieser Website schreibe, dient dazu, eine Krankheit zu erkennen, zu behandeln oder zu heilen, und nichts davon ist ein medizinischer Rat.

Therapeutic Art ist nicht Kunsttherapie. Die Begriffe klingen ähnlich, meinen aber Unterschiedliches. Kunsttherapie ist in der Schweiz ein reglementierter Beruf: eine mehrjährige, eidgenössisch anerkannte Ausbildung, ein Behandlungsauftrag, Arbeit mit Krankheitsbildern — und je nach Methode und Zusatzversicherung über die Krankenkasse abrechenbar.

Was ich anbiete, ist etwas anderes: ein kreatives Angebot mit Ton und Atem. Ich stelle keine Diagnosen, behandle nichts und führe keine Therapie durch. Ich halte den Raum, während deine Hände arbeiten.

Deshalb übernimmt keine Krankenkasse meine Angebote — weder die Grundversicherung noch Zusatzversicherungen. Wenn du eine Behandlung suchst, die abgerechnet werden kann, ist eine anerkannte Kunsttherapeutin oder eine Psychotherapeutin die richtige Adresse. Ich helfe dir gern, jemanden zu finden.

Wenn du gerade in Behandlung bist, kann das gut nebeneinander bestehen — besprich es aber bitte mit deiner Ärztin oder Therapeutin. Und verschiebe wegen etwas, das du hier liest, bitte nie eine ärztliche Abklärung.

Ich halte den Raum, ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Behandlungsempfehlungen. Und wenn ich merke, dass etwas mehr braucht, als ich hier anbieten kann, sage ich es dir. Nicht, um dich abzuweisen, sondern weil du dann etwas anderes verdienst als das, was ich geben kann. Ich helfe dir gern, eine passende Anlaufstelle zu finden.

Bist du in einer akuten Krise, wende dich bitte an eine Fachperson, an die Dargebotene Hand (Telefon 143) oder im Notfall an 144.

12. Deine Gesundheit

Du nimmst freiwillig und in eigener Verantwortung teil.

Breathwork wirkt körperlich und ist deshalb nicht für alle geeignet. Bitte nimm nicht teil bei: schweren Herz-Kreislauf-Erkrankungen · kürzlichen oder grösseren Herzoperationen · Herzschrittmacher · Bluthochdruck · Thrombosen · Epilepsie oder anderen Anfallsleiden · Glaukom oder Netzhautablösung · schweren Atemwegserkrankungen (z.B. COPD, schweres Asthma) · Schwangerschaft · Schizophrenie, Psychosen, bipolaren Störungen, Borderline-Störung oder schweren Angststörungen · nicht vollständig verheilten Operationen oder akuten Verletzungen · schwerer Osteoporose.

Nimmst du Psychopharmaka, kläre die Teilnahme bitte vorher mit deiner Ärztin oder Psychiaterin ab — das kann ich nicht beurteilen. Ich frage vor der ersten Session ohnehin nach Gesundheitsthemen; sag mir bitte auch von dir aus Bescheid, wenn du unsicher bist.

Beim Töpfern arbeiten wir mit Werkzeugen, Ton und teils an der Drehscheibe. Bei Hautproblemen an den Händen oder Latexallergie sag mir das bitte vorher.

Du entscheidest jederzeit selbst, wie weit du gehst, und kannst jede Übung unterbrechen.

13. Im Studio

Bitte geh sorgfältig mit dem Raum, den Geräten und den anderen Teilnehmenden um. Im Studio und direkt davor wird nicht geraucht. Hunde nur nach Absprache.

Ich behalte mir vor, eine Session zu beenden, wenn jemand sich oder andere gefährdet oder sich respektlos verhält. In dem Fall gibt es keine Rückerstattung. Das musste ich noch nie anwenden und hoffe, es bleibt so — aber ich arbeite meist allein im Studio, und deshalb steht es hier.

14. Haftung und Versicherung

Ich hafte für Schäden, die ich absichtlich oder grobfahrlässig verursache. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

Für Unfall- und Haftpflichtversicherung bist du selbst verantwortlich — so ist das in der Schweiz üblich.

Für mitgebrachte Gegenstände übernehme ich keine Haftung, ebenso wenig für Diebstahl oder Verlust im Studio. Und für gebrannte Werkstücke kann ich nicht garantieren: Beim Brennen kann trotz Sorgfalt etwas brechen oder reissen.

15. Vertraulichkeit

Was du mir erzählst, zeigst oder formst, bleibt bei mir. Ich gebe es nicht weiter — nicht an andere Teilnehmende, nicht an Angehörige, nicht an Kolleginnen. Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht ausführlich in der Datenschutzerklärung.

Ein Hinweis dazu, ehrlich gesagt: Ich gehöre nicht zu einem reglementierten Gesundheitsberuf und unterstehe deshalb nicht der gesetzlichen Schweigepflicht, die etwa für Ärztinnen oder Psychotherapeutinnen gilt. Meine Verschwiegenheit ist vertraglich zugesichert — verbindlich, aber rechtlich etwas anderes. Ich sage das lieber, als es offenzulassen.

Die einzige Ausnahme: Wenn ich ernsthafte Sorge um dein Leben oder das Leben einer anderen Person hätte, würde ich Hilfe holen. Wenn immer möglich zuerst im Gespräch mit dir.

16. Fotos

Ich fotografiere nur mit deinem Einverständnis, und du kannst es jederzeit widerrufen. Bitte fotografiere andere Teilnehmende nur, wenn diese zustimmen.

17. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen gültig — an ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem Sinn der ursprünglichen möglichst nahekommt.